개인정보처리방침

1. 개인정보 처리자 및 책임자

아래 정보는 UI/UX 단계 기준이며, 운영 확정 값으로 교체될 예정입니다.

• 개인정보처리자(서비스 운영 주체): 1minute (확정 전)
• 개인정보 보호책임자: 지정 예정 (privacy@1minute.kr)
• 담당부서: 고객경험/보안 운영팀 (가칭)
• 문의 채널: support@1minute.kr / 0000-0000

2. 수집 항목(역할별)

• 고객: 이름, 연락처, 요청 지역/주소, 면적, 일정, 요청 메모, 선택적 첨부파일
• 파트너 신청자: 업체명, 사업자등록번호, 정산/증빙 지원 정보, 업로드 서류
• 운영/관리자 처리 정보: 상담 이력, 분쟁 대응 기록, 로그성 메타데이터
• 자동 수집 가능 항목(운영 전환 시): 접속 로그, 기기/브라우저 정보, 쿠키/세션 식별자

3. 처리 목적

• 견적 요청 접수, 파트너 매칭, 일정 조율, 서비스 진행 안내
• 결제/취소/환불 문의 대응 및 분쟁 조정
• 서비스 품질 개선, 이상 징후 분석, 정책 위반 대응
• 파트너 심사/운영 관리 및 정산 관련 커뮤니케이션

4. 제3자 제공

아래 제공은 견적/상담/서비스 수행을 위한 최소 범위로 제한됩니다.

5. 처리 위탁

운영 효율을 위해 일부 업무를 외부 전문사에 위탁할 수 있으며, 계약을 통해 안전조치를 관리합니다.

6. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

7. 파기 절차 및 방법

• 파기 대상 데이터는 내부 승인 절차 후 일괄 또는 즉시 파기합니다.
• 전자 파일은 복구가 어렵도록 논리 삭제 후 저장매체 정책에 따라 물리 파기합니다.
• 출력물은 파쇄 또는 소각 등으로 복원 불가능한 방식으로 파기합니다.

8. 쿠키/로그/자동수집장치

서비스 품질, 권한 유지, 보안 관리를 위해 쿠키/세션 식별자를 사용할 수 있습니다.

• 예시 항목: 세션 유지, 사용자 역할 상태, 보안 이벤트 로그
• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
• 운영 전환 시 실제 사용 쿠키명/보관기간/목적을 세부 공개합니다.

9. 이용자 권리 및 행사 방법

• 개인정보 열람/정정/삭제/처리정지/동의철회를 요청할 수 있습니다.
• 요청은 고객센터 또는 개인정보 담당 채널로 접수할 수 있습니다.
• 법령상 보존 의무가 있는 항목은 즉시 삭제가 제한될 수 있습니다.

10. 안전성 확보 조치

• 접근 권한 최소화, 권한 변경 이력 관리, 내부 접근 통제
• 전송 구간 암호화 및 민감정보 노출 최소화
• 개인정보 포함 가능성이 있는 첨부파일 업로드 시 경고/가이드 제공

11. 처리방침 변경 고지

처리방침이 변경되는 경우 시행일, 변경 사유, 주요 변경 사항을 정책 페이지에 고지합니다.

중대한 변경은 시행 전에 별도 공지(배너/알림 등)로 안내할 수 있습니다.