자주 묻는 질문

1minute은 이사청소, 입주청소처럼 전문 업체 비교가 필요한 서비스를 더 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 비교 서비스입니다. 고객이 요청 내용을 등록하면 조건에 맞는 파트너가 견적과 상담 내용을 보내고, 고객은 가격과 후기, 응답 속도 등을 비교해 직접 선택할 수 있습니다.

• 견적 요청과 비교는 무료입니다.
• 원하는 조건을 먼저 등록한 뒤 여러 파트너 제안을 받아볼 수 있습니다.
• 최종 선택은 고객이 직접 하며, 마음에 들지 않으면 다른 견적을 더 기다릴 수 있습니다.

견적 요청은 몇 단계만 입력하면 됩니다. 서비스 종류, 주소, 공간 정보, 희망 일정, 추가 요청사항을 작성하면 요청이 등록되고, 내용 확인이 끝난 뒤 조건에 맞는 파트너에게 순차적으로 전달됩니다.

• 주소와 면적은 가능한 정확하게 입력할수록 견적 오차가 줄어듭니다.
• 오염 상태, 엘리베이터 유무, 주차 가능 여부 같은 특이사항을 함께 적어 주세요.
• 사진이나 추가 설명이 있으면 파트너가 더 정확하게 판단할 수 있습니다.

견적 도착 시간은 지역, 일정, 서비스 종류, 요청 시점에 따라 달라집니다. 일반적으로는 요청 등록 후 당일 또는 24시간 이내에 첫 견적이 도착하는 경우가 많고, 조건이 구체적일수록 응답 속도도 빨라집니다.

• 주말·월말·이사 성수기에는 답변이 평소보다 늦어질 수 있습니다.
• 희망 일정이 임박한 경우에는 가능한 시간을 넓게 열어두는 편이 좋습니다.
• 요청을 수정하면 새 조건을 반영한 상담을 다시 받을 수 있습니다.

가격만 보고 바로 선택하기보다 서비스 범위와 일정 가능 여부를 함께 확인하는 편이 안전합니다. 같은 금액처럼 보여도 포함 작업, 추가 비용 조건, A/S 안내가 다를 수 있습니다.

• 견적 금액에 포함된 작업 범위를 먼저 확인해 주세요.
• 희망 날짜와 방문 가능 시간을 다시 한번 체크해 주세요.
• 후기, 응답 속도, 안내 문구의 구체성도 함께 비교하면 도움이 됩니다.

네. 파트너를 확정하기 전이라면 요청 내용을 수정하거나 다시 상담을 진행할 수 있습니다. 다만 이미 일정이 확정된 뒤에는 파트너와 직접 조율이 필요할 수 있으니 변경이 필요한 경우 가능한 빨리 알려 주세요.

• 일정 변경이 잦으면 파트너 응답이 늦어질 수 있습니다.
• 주소, 면적, 현장 상태가 바뀌면 견적 금액도 달라질 수 있습니다.
• 확정 이후 문제는 문의 또는 요청 진행 현황 화면에서 함께 확인해 주세요.

서비스 가능 여부는 요청을 등록할 때 입력한 주소를 기준으로 판단됩니다. 지역마다 활동 중인 파트너 수가 다르기 때문에 같은 시·구 안에서도 일정이나 조건에 따라 매칭 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

• 일부 지역은 선택 가능한 일정이 제한될 수 있습니다.
• 외곽 지역이나 특수 조건 현장은 응답 가능한 파트너 수가 적을 수 있습니다.
• 견적이 적게 도착하면 날짜 범위를 넓혀 다시 요청하는 방법도 있습니다.