이용약관

1. 목적 및 용어

이 약관은 1minute(이하 "서비스")가 제공하는 청소 견적 비교/연결 서비스의 이용 조건과 절차를 정합니다.

"회원"은 서비스에 가입해 요청을 등록하거나 견적을 비교하는 이용자를, "파트너"는 견적을 제안하고 청소를 수행하는 업체를 의미합니다.

2. 서비스 성격 및 계약 당사자

서비스는 요청 등록, 견적 비교, 파트너 선택, 일정 조율을 지원하는 중개형 플랫폼입니다.

실제 청소 계약은 회원과 파트너 사이에서 체결되며, 서비스는 계약 당사자가 아닙니다.

• 요청 정보 접수 및 파트너 전달
• 견적 비교 화면과 선택 도구 제공
• 선택 이후 커뮤니케이션/진행 상태 안내

3. 결제/취소/환불 (직접결제 베타)

서비스에는 직접결제가 포함될 수 있으며, 실제 적용 여부는 화면 고지에 따릅니다.

결제 승인, 취소, 환불 처리에는 카드사/결제수단사 정책 및 영업일 기준 처리 시간이 반영될 수 있습니다.

• 결제 전 최종 금액, 취소/환불 조건을 반드시 확인해야 합니다.
• 파트너 귀책/고객 귀책/불가항력 사유에 따라 환불 범위가 달라질 수 있습니다.
• 노쇼, 일정 미준수, 현장 정보 불일치 등 분쟁 가능 항목은 증빙 기준으로 검토됩니다.

4. 회원 및 파트너의 의무

• 회원은 정확한 요청 정보를 입력하고 타인의 개인정보 또는 권리를 침해하지 않아야 합니다.
• 파트너는 제시한 조건과 견적 범위를 준수하고 관련 법령을 따라야 합니다.
• 양 당사자는 분쟁 발생 시 서비스의 요청 절차에 협조해야 합니다.

5. 후기/게시물 정책

회원이 작성한 후기/평점/사진은 서비스 품질 관리와 사용자 의사결정 지원을 위해 노출될 수 있습니다.

• 개인정보 또는 타인의 권리를 침해하는 게시물은 비노출 또는 삭제될 수 있습니다.
• 허위 후기, 명예훼손, 광고성 도배 등은 이용 제한 사유가 됩니다.
• 운영 정책 또는 법령 위반 게시물은 사전 통지 없이 조치될 수 있습니다.

6. 이용 제한 및 계약 해지

법령 또는 본 약관 위반이 확인되는 경우, 서비스 이용이 제한되거나 계정이 해지될 수 있습니다.

• 반복 허위 요청 또는 타인 정보 도용
• 서비스 운영 방해, 비정상 접근, 부정 결제 시도
• 중대한 정책 위반 또는 반복 민원 유발 행위

7. 책임 제한, 손해배상 및 분쟁 해결

서비스는 통신 장애, 천재지변 등 불가항력으로 인한 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 고의/중과실이 없는 한, 간접손해나 특별손해에 대한 책임은 관련 법령이 허용하는 범위에서 제한됩니다.

분쟁은 고객센터 협의를 우선하며, 해결되지 않는 경우 관련 법령과 관할 법원에 따릅니다.

8. 사업자 및 고객센터 안내

아래 정보는 UI/UX 단계의 placeholder이며, 운영 확정 시 즉시 갱신됩니다.

• 상호(예시): 1minute
• 대표자: 확정 전
• 사업장 주소: 확정 전
• 고객센터: support@1minute.kr / 0000-0000 (평일 10:00~18:00)

9. 약관 변경 및 고지

약관 변경 시 시행일과 변경 요약을 정책 페이지에 함께 고지합니다.

중대한 변경은 시행 30일 전, 일반 변경은 시행 7일 전에 안내합니다.